温和清洁与毛孔维护
针对出油明显、鼻翼与下巴容易堆叠角质的情况，用低刺激洁面配合软化步骤，分段处理不同区域的油脂与老废角质。全程避免大力挤压，做完后皮肤应呈现清爽但不紧绷的状态，当晚即可正常保湿。
3 条
面部 / 身体 / 头皮护理主线
6 项
可组合的基础项目方案
1 对 1
护理前评估与方案沟通
70 分钟
单次基础护理参考时长
品牌介绍
九游·美研：把美研做成一件不急的事
九游·美研是一个围绕日常护理与身体舒缓建立的服务品牌。我们把服务拆成三个层次：先了解你当下真实的皮肤与身体状态，再给出可执行的护理安排，最后留出一部分功课到家里完成。门店做的是「帮你把节奏调对」，而不是把全部希望压在一次次到店上。
这也是我们坚持预约制的原因。每位到店的客人都有一个相对完整的时段，护理师不赶场，能在过程中随时确认温度、力度与舒适度。项目上我们保留较少的品类，把常见需求做扎实：清洁不过度、补水不依赖、放松不敷衍。
九游官网与九游app承担的是同一件事——让信息透明。项目包含什么、需要多久、护理前后要注意什么，都在页面与客户端里写清楚，你可以在到店前先把疑问看完。
- 少而稳的项目结构：每个项目对应明确诉求，避免把同一件事包装成多种名字。
- 记录可回溯：护理后留存状态记录，下次到店直接对照，减少反复沟通成本。
- 居家能接上：离店前给出具体到步骤与频次的居家建议，不推荐囤积用不完的产品。
项目矩阵
六项基础护理，覆盖大多数日常需求
项目按诉求分类，可单项完成，也可在单次时长允许的范围内做温和组合。护理师会在评估后给出建议，你也可以只选自己想做的那一项。
补水导入与屏障维护
适合空调房久坐、洗脸后容易发紧、上妆卡粉的状态。以分层补水配合轻柔导入，让保湿成分停留在角质层，最后以封闭性较温和的乳霜收尾。护理重点是「不刺激」，敏感期也可换成极简版本。
舒缓修护面部护理
面向换季泛红、刷酸后不适或长途飞行后的干燥疲惫。流程以镇静、降温、减少摩擦为主，手法放轻，产品精简。护理过程中会多次确认皮肤感受，若出现明显刺痛会立即调整或中止，不追求「做完很亮」的即时效果。
肩颈与背部舒缓
长时间伏案、低头看手机带来的僵硬感，适合安排一次以热敷与手法放松为主的护理。护理师会先确认你平时容易紧的部位，力度以「可忍受的酸胀」为界，不追求按压疼痛。结束后通常会建议两个能在家完成的伸展动作。
头皮清洁与养护
关注头皮出油、发根扁塌、换季干痒等问题。流程包含头皮状态观察、温和清洁、梳理与低频按摩，帮助缓解紧绷感。护理前会询问近期是否染烫，若头皮有破口或明显不适，会建议先延后处理，仅做简单梳理。
家居护理方案梳理
这是一项不带仪器的沟通型服务。护理师会看你现有的护肤与洗护用品，帮你做减法：哪些可以继续用、哪些可以留到冬天、早晚各自需要几步。目标是把居家步骤压到能坚持的数量，避免洗手台上堆着一排用不完的产品。
常见困扰
护理做得不少，状态却没稳定下来？
很多问题并不来自「做得不够」，而是频率、步骤与季节没对上。以下是我们最常听到的几类困扰，以及对应的处理思路。
换季时脸总是先出状况
气温与湿度剧烈变化时，皮肤屏障的负担会明显增加。很多人这时反而加大清洁和去角质力度，结果泛红与刺痛持续更久。
换季阶段先把项目换成舒缓修护版本，减少去角质频次，居家保湿加一层，通常一到两周能看到紧绷感缓解。
每次做完清洁，第二天更油
过度清洁会带走过多皮脂，皮肤为了自我保护反而分泌更多油脂。这也是不少人对「深层清洁」产生依赖却始终无法改善的原因。
把清洁项目的间隔拉长，改为分区处理；同时确认日常洁面的表活强度是否偏高，多数情况调整后出油会趋稳。
肩颈一直紧，睡一觉也不解乏
长期伏案让肩颈处于固定姿势，靠一次性长时间用力按压并不能解决问题，有时第二天还会更酸。
以中等力度、较短间隔的方式做放松，配合每工作一小时起身活动的习惯，效果比单次大力按压更持久。
买了很多产品，步骤却越来越乱
不同渠道的建议互相冲突，叠加使用后反而难以判断哪一步有效。护肤台越堆越满，皮肤状态却没有方向感。
用一次家居方案梳理做减法：保留清洁、保湿、防晒三条主线，其余按季节少量补充，通常两周就能感受到流程变清爽。
服务步骤
从咨询到居家延续，一共五步
每一步都有明确的产出：一份可对照的状态记录、一份当天方案、一份离店后的执行清单。
需求沟通
通过表单或电话说明你想解决的问题、可到店时段与预算区间，我们据此判断是否需要先做评估。
到店评估
护理师观察皮肤或头皮状态，询问作息、用药与过敏史，并记录当期基线，作为后续对照依据。
确认方案
说明当次项目包含哪些步骤、预计时长与可能的感受，确认无异议后再开始，中途可随时提出调整。
护理执行
按方案完成清洁、护理与放松环节，温度与力度随时确认。若出现不适会立即停止并说明原因。
居家建议
给出具体到步骤、频次与注意事项的离店清单，并约定下次对照时间，避免护理效果在两餐之间断档。
核心优势
为什么客人愿意把护理交给九游
我们不靠夸张的承诺来促成一次消费，而是靠流程的确定性让人愿意再来。
先记录，再动手
每次护理前都会记录当期状态与主诉，护理后补充做了哪些步骤。下次到店直接对照，避免凭记忆重复沟通，也能更早发现变化趋势。
项目数量克制
我们把项目控制在六项基础方案内，同一诉求不设多个高价包装版本。你在页面上看到的内容，与到店沟通的内容保持一致。
独立护理空间
护理间独立设置，一客一用，灯光与背景音可依需求调整。对于不习惯在嘈杂环境中放松的客人，这一点往往比项目本身更重要。
力度与温度可调
身体护理中以「可忍受的酸胀」为界，面部护理中随时确认是否有刺痛。任何时候你都可以说停，护理师会调整或换方案。
居家建议能落地
离店清单只写步骤、用量和频次，不夹带产品推销。若你已有可用产品，我们会优先在你现有基础上做调整，而不是建议全部换新。
清晰的预约与改期
预约后你会收到时段确认；临时有事提前说明即可改期，不设隐藏扣费规则。九游app也可查看预约记录，减少来回确认。
适合人群
这些情况，更适合先把节奏调对
护理并非人人需要高频到店。以下人群通常能从方法调整中受益；若正处于明显不适期，我们会建议先居家休养或就医咨询。
长期熬夜的上班族
作息不规律导致肤色暗沉、眼下干燥、T 区出油不均。适合以补水与舒缓为主，配合规律清洁，先把屏障状态稳住，再考虑其他诉求。
建议起点：补水导入与屏障维护
换季易敏的皮肤
遇冷热变化容易泛红、洗脸后有紧绷与轻微刺痛。护理重点是降低摩擦与刺激，项目强度调低，居家步骤做减法，避免同时叠加多种活性成分。
建议起点：舒缓修护面部护理
出油与毛孔困扰者
鼻翼与下巴容易堆积角质、上妆后不久泛油。适合分区清洁与适度控油，频率不宜过高，配合日间轻薄保湿与防晒，比反复深层清洁更有效。
建议起点：温和清洁与毛孔维护
久坐伏案的办公人群
肩颈僵硬、腰背发酸、头部发紧。适合以热敷与中等力度手法做常规放松，间隔比单次时长更关键，建议与日常拉伸习惯配合。
建议起点：肩颈与背部舒缓
头皮易油与发根扁塌
洗后第二天就出油、发根贴头皮、换季偶有干痒。适合定期做头皮清洁与梳理，配合正确的洗护方式，减少长时间戴帽与频繁造型。
建议起点：头皮清洁与养护
护肤步骤混乱的新手
产品买了不少却理不清顺序，或频繁更换导致状态反复。适合先做一次家居方案梳理，把流程压到能坚持的步数，再谈进阶需求。
建议起点：家居护理方案梳理
专业团队
护理师的分工，比头衔更值得了解
我们不展示难以核实的资质清单，而是说明每个人在服务流程中具体负责什么。以下为角色分工示意，实际到店人员以预约为准。
面部护理师
面部项目执行 / 状态记录
负责清洁、补水与舒缓类项目的操作，擅长在护理过程中根据皮肤反应调整力度与停留时间，并在结束后整理居家要点。
身体舒缓师
肩颈 / 背部放松
以热敷与手法放松为主，会先确认日常姿势与易紧部位，再决定力度分布。结束后通常会给出一到两个可在家完成的伸展动作。
头皮养护师
头皮清洁 / 梳理按摩
负责头皮状态观察与清洁护理，熟悉染烫后头皮的敏感表现，能在护理前判断当天是否适合进行清洁类步骤。
咨询与预约顾问
需求初筛 / 排期
负责预约前的需求沟通，判断你适合哪类项目、需要预留多久，并提示护理前注意事项。遇到不适合到店的情况会如实说明。
门店环境
一个让人愿意放慢速度的空间
我们在动线设计上尽量降低干扰：进门是咨询与休息区，往里是护理区，清洁与整理在独立区域完成。
接待与咨询区
柔光与布艺座椅，坐下先喝一杯温水。到店后的第一件事不是换衣服，而是把今天想解决的问题说清楚。
面部护理间
独立房间，配有可调光与背景音。护理时尽量减少进出，保证过程中的安静与连续。
身体舒缓间
偏暖的色温与厚实的织物，适合需要较长时间放松的肩颈与背部护理。
头皮养护区
与面部区域分开设置，洗护设备独立，避免水汽与噪声影响其他护理。
整理与休息角
护理后可以在这里慢慢整理衣物、补涂保湿与防晒，不必匆匆离开。
体验场景
三组常见的护理组合，供你参考
以下为服务场景示例，非特定个人案例，效果因人而异。我们不做医疗性质的效果承诺，具体方案以到店评估为准。
场景一 · 换季稳定
泛红与紧绷期间，先做减法
起点入秋后洗脸容易发紧，暖气房下午出现局部泛红，之前有频繁去角质习惯。
安排舒缓修护面部护理，暂停去角质与高浓度活性成分；居家保留洁面、保湿、防晒三步。
频次前期两周一次，状态稳定后调整为三到四周一次。
记录重点：紧绷出现的时间段、泛红范围、保湿后的舒适度变化。
场景二 · 办公族放松
肩颈僵硬，先从间隔入手
起点每天面对屏幕八小时以上，下午开始后颈发紧，偶尔伴随头部沉重感。
安排肩颈与背部舒缓，中等力度配合热敷，结束后学习两个工位可做的伸展。
频次疲劳集中期每周一次，平稳后两周一至一次。
记录重点：易紧部位、可接受的力度区间、伸展动作完成情况。
场景三 · 流程梳理
产品太多，不如先减到三步
起点护肤台上同时有七八款产品，早晚步骤不同，最近常出现搓泥与闷感。
安排家居护理方案梳理，先把使用顺序理清，再按季节留下必需项。
频次一次沟通为主，换季时可再做一次对照。
记录重点：现有产品清单、早晚步骤、使用后的即时与次日感受。
护理前后
护理前后注意事项
这些细节看起来琐碎，但往往决定了护理体验是否舒适、状态能否延续。
护理前
- 提前 10 分钟到店，留出沟通与更换衣物的时间，避免流程被压缩。
- 面部护理当天建议素颜或淡妆，减少卸妆环节对皮肤的额外摩擦。
- 如实说明近期用药、过敏史、是否刚做过医美项目或正在孕期哺乳期。
- 身体护理前一到两小时避免过饱，也不要空腹到店。
- 若护理前一天熬夜、饮酒或暴晒，请提前告知，我们会相应调低护理强度。
护理后
- 清洁类项目后当天避免再次去角质，也不建议立即使用高浓度活性成分。
- 面部护理后如无不适，当晚可正常保湿；建议次日再上妆。
- 身体舒缓后多喝温水，当天避免高强度训练与长时间保持同一姿势。
- 头皮护理后 24 小时内避免频繁造型与高温吹整。
- 外出请做好防晒，尤其是做过深层清洁的当天，物理遮挡同样重要。
真实体验
客人最常提到的几件事
以下为体验反馈的整理归纳，已做匿名处理，不代表对任何效果的承诺。
“之前最怕护理做到一半被推销，这里反而先问我家里在用什么。沟通完只让我把晚间的步骤减掉两步，第二周紧绷感就轻了不少。”
Z 女士换季舒缓护理 · 三次
“肩颈一直很紧，我以前喜欢让师傅用很大力。这里反而建议我把间隔缩短、力度放轻，做完当天没有那种被捶过的酸痛，第二天上班也轻松些。”
L 先生肩颈与背部舒缓 · 五次
“头皮容易油，以前天天洗。护理师让我先改吹头发的顺序，配合定期清洁，现在能撑到隔天洗。过程没有承诺什么，就是把原因讲清楚了。”
W 女士头皮清洁与养护 · 四次
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护理知识与管理建议
围绕面部、身体与日常护理习惯整理的阅读内容，帮助你更好地准备到店沟通，也方便在九游app中随时回看。
换季时先别急着换一整套护肤品
温湿度变化时，皮肤需要的是稳定而非更多刺激。与其一次性换掉全部产品，不如先减少活性成分层数，观察一周后再决定是否调整保湿力度。
项目关联：舒缓修护面部护理“深层清洁”做完更油，问题可能出在频率
皮脂分泌与清洁强度之间并非线性关系。过度清洁会让屏障受损，反而诱发更多油脂分泌。分区处理与拉长间隔，往往比加大力度更有效。
项目关联：温和清洁与毛孔维护肩颈放松，力度大不等于效果好
长时间固定姿势带来的僵硬，需要的是规律而温和的放松。单次过度用力按压可能造成次日不适，把间隔缩短、力度适中更容易维持舒适状态。
项目关联：肩颈与背部舒缓洗头顺序与吹干方式，影响发根状态
先充分打湿再上洗护产品、冲洗时降低水温、吹干时保持距离并先吹发根，这些细节对出油速度与发根蓬松度都有影响，值得先调整再考虑其他护理。
项目关联：头皮清洁与养护把早晚护肤压到三步，反而更容易坚持
清洁、保湿、防晒是大多数人的基础项，其余步骤可按季节与状态增减。步骤越少，越容易判断哪一款产品真正适合自己，也更容易长期执行。
项目关联：家居护理方案梳理第一次预约，怎么描述自己的需求更高效
说清楚最困扰你的两件事、出现的时间段、近期用药与过敏情况，以及可到店的时段，通常能让咨询更快进入重点，也能帮助顾问判断合适的项目与时长。
项目关联：预约流程与咨询表单
常见问题
你可能想先问清楚的十件事
如果没有找到答案，可以在页面底部提交咨询，我们会按顺序回复。
第一次到店需要准备什么？
建议提前 10 分钟到达，素颜或淡妆即可。护理师会先做简短沟通，了解近期作息、过敏史与正在使用的护肤品，再确认当天方案。无需携带特殊物品，若你有正在使用的产品，拍照记录也方便沟通时对照。
敏感肌可以做护理吗？
可以咨询，但需要先做评估。我们会避开高浓度活性成分与过度摩擦，优先安排温和清洁和舒缓保湿类项目。若正处于明显泛红、刺痛或脱屑阶段，会建议先居家休养，待状态稳定后再安排，避免在脆弱期增加负担。
护理多久做一次比较合适？
基础清洁补水类通常建议 2 至 4 周一次，身体舒缓类可依疲劳程度 1 至 2 周一次。具体频次会结合肤质、季节、作息与居家护理情况调整。我们不主张高频堆叠，护理之间的间隔本身就是方案的一部分。
护理后多久可以化妆？
温和类项目一般当晚即可正常护肤，建议次日再化妆；若当天做了去角质或较深层的清洁，建议间隔 24 小时以上，并加强保湿与防晒。身体护理后建议当天穿宽松衣物，避免摩擦与闷汗。
孕期或哺乳期可以预约吗？
可以预约咨询，但需在预约时说明情况。我们会避开腹部及特定穴位操作，改用温和的舒缓方案，并建议先征询产检或妇科医生的意见。若医生建议暂缓，我们会免费改期，不产生额外费用。
男士可以预约吗？
可以。面部清洁、控油调理、肩颈舒缓等项目均适合男士，方案会根据油脂分泌情况与胡须区域皮肤特点做调整。护理间独立设置，流程与女士项目一致，无需顾虑。
预约后临时有事能改期吗？
可以改期。建议在预约时间前 4 小时以上通过电话或本页表单留言说明，我们会为你重新安排合适时段。连续多次临时取消可能影响优先排期，但不会产生隐藏扣费。
门店使用什么产品？
我们使用以温和清洁、保湿修护为主线的院线产品，并在服务前告知主要成分与作用。若你有明确不耐受的成分或正在使用处方药膏，可提前说明，护理师会调整步骤或更换方案，必要时建议先暂停。
九游app能做什么？
九游app用于查看项目说明、护理须知与预约记录，也可以提交咨询和修改预约时间。具体功能以实际客户端为准，九游官网同步提供项目介绍与联系方式说明，两边信息保持一致。
单次体验和长期护理怎么选？
建议先做单次体验，确认环境、手法与产品适配度，再决定是否按周期安排。护理效果与作息、饮食、防晒等日常习惯相关，我们不承诺短期内达到特定效果，也不会用效果话术促成长期消费。
预约流程
说出你的困扰，我们给出下一步
预约不需要先做决定。把最近的状态和你想要的护理方向写下来，顾问会先判断是否适合到店，再与你确认时段与注意事项。
预约与咨询
此表单仅用于留言咨询，不会自动提交到第三方接口。带 * 为必填项。
联系方式
找到我们，或先在线聊一聊
为避免长时间等待，建议先通过表单说明需求；顾问会在服务时间内按提交顺序回复。
电话咨询
服务时间内可直接致电咨询项目、时段与护理前注意事项。
咨询专线：请通过本页表单留言，顾问回访时提供在线留言
描述你的困扰与期望时段，我们会在服务时间内回复，并给出到店前需要准备的事项。
前往预约表单服务时段
每日 10:00–21:00 接受预约，节假日安排以页面最新说明为准。建议提前一至两天预约，首次到店请预留约 90 分钟。
改期请尽量提前 4 小时以上